FAQ

Allgemein

Wie erfolgt der Betrieb? Batterie oder Netzstrom?

Je nach Modell haben Sie die Wahl zwischen einem Akkubetrieb oder Netzbetrieb.

Habt ihr auch Seifenspender?

Ja, auf Anfrage sind unsere Geräte auch als Seifenspender möglich. Hierfür wird eine andere Pumpe verbaut.

Was ist im Lieferumfang enthalten?

Jedes Gerät wird mit Betriebstechnik (Akku und Ladegerät oder Netzanschluss), mit Befestigungsmaterial, Bedienungsanleitung, Bohrschablone und ggf. Schlüssel ausgeliefert. 

Wie funktioniert das Aufladen bzw. Wechseln der Batterie?
  • Bei Geräten mit Ladebuchse kann man den Akku direkt im Gerät laden
  • Bei anderen Modellen muss der Akku entnommen und extern aufgeladen werden (z.B. white edition ohne Ladebuchse)
Was zeigen die LED an?

Grün blinkend: Gerät betriebsbereit

Rot: Akku muss geladen werden

Bei meinem Gerät blinkt gar keine LED

Wenn der Akku geladen ist, ist Höchstwahrscheinlich die Sicherung geflogen. Bitte prüfen Sie diese und tauschen Sie sie ggf. aus.

Welche Sicherheitshinweise sollte man bei unseren Geräten beachten?
  • Kein offenes Feuer
  • Nicht nehmen den Geräten rauchen
  • der white edition mit Ladebuchse darf nicht dauerhaft am Stromnetz angeschlossen sein.
  • Nur originale Ersatzteile verwenden, da sonst die Garantie erlischt
  • Wartungshinweise gemäß Handbuch beachten (z.B. Reinigung)
Wer ist die Zielgruppe eurer Produkte?

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an B2B

Kann ich auslesen wie oft das Gerät benutzt wurde?

Optional kann ein Counter dazugekauft werden. Dieser zeigt die Benutzungen und Dosiereinstellung an.

Wie entsorge ich einen kaputten Akku?

Akkus gehören zur Sondermüllentsorgung in kommunalen Stellen. Auf keinen Fall in den Hausmüll!

Muss ich das Gerät an die Wand hängen?

Nein, wir haben verschiedene Varianten zum platzieren der Geräte. Zum Beispiel mobile Aufsteller oder Tischvarianten.

Ich würde gerne ein eigenes Design haben.

Je nach Modell haben wir verschiedene Möglichkeiten zur Individualisierung mit Logos, Farben, Bildern, Schriftarten, etc. 

Fragen Sie gerne an: marketing@steripower.de

Was heißt "mit" oder "ohne Ladebuchse"?

Wenn das Gerät eine Ladebuchse enthält, kann der Akku direkt im Gerät geladen werden. Das Ladegerät 11120 wird dann direkt unten am Gerät angeschloßen.

Achtung, das sollte kein dauerhafter Betriebszustand sein!

Bei den Geräten ohne Ladebuchse wird der Akku zum Laden entnommen. Für einen lückenlosen Betrieb empfiehlt sich hier ein Zweitakku.

Wie hoch müssen Spendersysteme montiert werden?

Damit Hygiene auch praktisch funktioniert, ist die richtige Höhe des Handtunnels entscheidend:

> Für Erwachsene: 100 cm über dem Boden

> Barrierefrei: 85–100 cm

> Für Kinder: je nach Altersklasse 70–90 cm

Desinfektionsmittelspender

Welche Desinfektionsmittel eigenen sich für eure Geräte?

Die Steripower-Modelle sind mit allen handelsüblichen, flüssigen, alkoholbasierten Händedesinfektionsmitteln kompatibel.

(Kein Gel, keine Schäume, keine Seife oder chlorhaltige Mittel)

Wie viel Desinfektionsmittel wird ausgegeben?

Alle Steripower Desinfektionsmittelspender  verfügen über eine einstellbare Dosierung (0,5 ml bis 5 ml in 10 Stufen) und geben im Sensorbetrieb automatisch beim Einführen der Hände einen Sprühstoß ab.

Die Dosiermenge lässt sich einfach über die Platine umstellen

Für welche Anwendungsbereiche eignen sich die Geräte?

Unsere Geräte sind überall dort, wo effektive Handhygiene wichtig ist! 
z.B. Praxen, Krankenhäuser, Kantinen, Schulen, Kindergärten, Seniorenheime, Gastronomie, Hotels, Firmen, etc.

Wie oft sollte ich das Medical Pad wechseln?

Spätestens alle 2 Monate

Sonnencremespender

Welche Sonnencremes eigenen sich für eure Geräte?

Wir arbeiten eng mit unserem Partner eco elio zusammen. Mit dieser Sonnencreme wurden unsere Geräte getestet und geprüft. 

Bei Verwendung einer anderen Sonnencreme können wir keine Funktion garantieren.

Allerdings freuen wir uns über Ihre Anfrage zu einer von Ihnen gewünschten Sonnencreme und können dann eine Prüfung durchführen.

Kann ich auch ein Bezahlsystem hinterlegen?

Ja, wir haben auch Münzautomaten in unserm Sortiment.

Wie oft sollte ich das Gerät reinigen?

Bitte das System wöchentlich durchspülen und reinigen, sodass sich in den Schläuchen kein Biofilm ablagert und die Funktion sichergestellt ist. Nutzen Sie hierfür die Anleitung in der Videothek.

Insektenschutzspender

Welchen Insektenschutz sollten wir für unser Gerät verwenden?

Wir empfehlen Ballistol Stichfrei.

Kann ich auch ein Bezahlsystem hinterlegen?

Ja, wir haben auch Münzautomaten in unserm Sortiment.